[.. 소프트웨어 개발 지침서 (Software Development Guideline)]

= 12. 소프트웨어 변경 및 문제 해결 관리 (Software Change and Problem Resolution Management) =

== 12.1. 소프트웨어 변경 및 문제 해결 관리 도구 ==
소프트웨어 변경 및 문제 해결 관리 도구를 사용해야 한다. 

== 12.2. 소프트웨어 변경 및 문제 해결 절차  ==

Figure: 소프트웨어 변경 및 문제 해결 절차 [[BR]]
[[Image(change_request_process.png)]]
[[BR]]

CR을 등록할 경우 Reporter는 다음 사항을 명시한다:
 - 시스템 버전
 - 변경 요청 사항 요약 (title)
 - 변경 요청 사항 상세 내용. 가능하면, 재발생 스텝을 포함한다.

== ==
[.. 소프트웨어 개발 지침서 (Software Development Guideline)]